로봇은 어디서 환영받나: ‘돌봄’을 둘러싼 받아들임의 격차

로봇 논쟁은 보통 ‘무엇을 할 수 있나’를 묻지만, 배치를 가르는 진짜 질문은 ‘사람들이 어디서 로봇을 원하나’다. 헥사곤의 글로벌 조사는 명확한 답을 준다. 무겁고 위험한 일에는 로봇을, 공감과 책임이 필요한 ‘돌봄’에는 사람을 원한다. 돌봄 로봇이 설 자리는 ‘대체’가 아니라 ‘보조’다.

• 로봇 ‘받아들임의 격차’관점
• 로봇 선호 68%(성인)무거운 짐 운반
• 사람 선호 71%(로봇 12%)돌봄
• 보조 동반자(작업은 못함)돌봄 로봇 ‘코디’